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2009年1月06日
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同書は、不安を抱えて来院した外国人患者に的確に対応し、安心感を与えられるために必要な「指示および質問の英語」と「対応のコツ」がつかめる本。病院で日常的に繰り広げられる17の場面ごとに、看護・医療スタッフの「代表的な質問や指示」、患者さんの「よくある答えや質問」、そしてそれぞれの場面に必要な「医療用語」「コミュニケーションの秘訣」などを、ポイントを押さえながら解説している。
患者を落ち着かせ安心させるための話術や対応術、日本と外国との医療習慣の違い、救急患者の処置の手順の覚え方、外国人患者を迎える心構えなど、看護・医療現場に即した実践的な内容になっている。山中マーガレット著。定価は1,890円(税込)。
[朝日出版社]
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